Beide Verantwortlichen sind jeweils selbst verantwortlich, ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten zu führen, eine Datenschutzfolgenabschätzung oder Konsultation der Aufsichtsbehörden durchzuführen. Beide Verantwortlichen haben sich dazu verpflichtet, für die zu verarbeitenden Daten angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen und nachweisen zu können, dass die Verarbeitung gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen erfolgt. Die Sicherheitsmaßnahmen haben ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und werden erforderlichenfalls überprüft und aktualisiert. Die technischen und organisatorischen Maßnahmen haben auch sicherzustellen, dass die Verarbeitung der Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Die Verantwortlichen unterrichten sich gegenseitig unverzüglich über Störungen des Betriebsablaufs, die Gefahren für die Daten mit sich bringen sowie bei Verdacht auf Datenschutzverletzungen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten. Die Verantwortlichen stimmen sich zum Inhalt der Meldung ab und unterrichten sich fortlaufend über die Kommunikation mit der Aufsichtsbehörde. Dies gilt auch, sofern die gesetzliche Pflicht besteht, Sie als Nutzer über die Datenschutzverletzung zu informieren.
<\\/p>
Sofern Sie eines Ihrer Rechte als Nutzer gegenüber einem der beiden Verantwortlichen geltend machen, so informiert diese Stelle die jeweils andere Stelle hierüber unverzüglich in Textform. Dabei ist der Verantwortliche für die Erfüllung der Betroffenenrechte verantwortlich, die von Ihnen direkt kontaktiert wird.<\\/p>
Der von Ihnen jeweils kontaktierte Verantwortliche übernimmt z. B. die Kommunikation mit Ihnen, trägt die erforderlichen Informationen zusammen, prüft den geltend gemachten Anspruch und setzt diesen entsprechend um. Die Verantwortlichen sind verpflichtet, sich bei der Erfüllung solcher Ansprüche gegenseitig zu unterstützen. Sie informieren sich hierzu fortlaufend und beabsichtigen, über alle wesentlichen Schritte Einigkeit herzustellen. Sie können dabei Rechte gegenüber beiden Verantwortlichen geltend machen. Sollten gemäß des geltend gemachten Betroffenenrechts Maßnahmen erforderlich werden (z. B. Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Mitteilungen an Empfänger, Übertragung und Herausgabe) so setzen dies die beiden Verantwortlichen eigenverantwortlich um.<\\/p>
Für Ihre Fragen und Anregungen haben die verantwortlichen Stellen die folgende Anlaufstelle eingerichtet:<\\/p>
${MANDANT_NAME_RECHTLICH}
${MANDANT_ADRESSE_STRASSE} ${MANDANT_ADRESSE_HAUSNUMMER}
${MANDANT_ADRESSE_PLZ} ${MANDANT_ADRESSE_ORT}
${MANDANT_SERVICE_EMAIL}
${MANDANT_SERVICE_TELEFON}
<\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT","moduleType":"mod_headline_text","modifiedAt":"2023-10-09 09:41:20","moduleId":174834,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\"Speicherung der IP-Adresse\",\"changedValue\":{}},\"text\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text\"},\"value\":\"
Zu jeder Bestellung speichern wir Ihre IP-Adresse mit Zeit und Datum der Bestellung und führen diese Daten mit Ihren sonstigen personenbezogenen Daten zusammen. Diese Speicherung dient lediglich dazu, bei Missbrauch Anhaltspunkte für eine Ermittlung des Urhebers geben zu können und Betrugsfälle aufzuklären. Hieran besteht ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können diese Verarbeitung widersprechen, indem Sie uns an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse eine Erklärung in Textform zukommen lassen.<\\/b> <\\/p>
Zudem speichern wir die IP-Adresse bei elektronisch erbrachten Dienstleistungen (z.B. eBooks). Dies dient dazu, den Ort der Dienstleistung bestimmen zu können.<\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT","moduleType":"mod_headline_text","modifiedAt":"2020-08-27 16:18:52","moduleId":174835,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\"Nutzungsdaten\",\"changedValue\":{}},\"text\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text\"},\"value\":\"Wenn Sie unsere Webseiten besuchen, werden auf unserem Webserver temporär sogenannte Nutzungsdaten zu statistischen Zwecken als Protokoll gespeichert, um die Qualität unserer Webseiten zu verbessern. Dieser Datensatz besteht aus
Um Ihre Daten vor unerwünschten Zugriffen möglichst umfassend zu schützen, treffen wir technische und organisatorische Maßnahmen. Wir setzen auf unseren Seiten ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Angaben werden von Ihrem Rechner zu unserem Server und umgekehrt über das Internet mittels einer SSL-Verschlüsselung übertragen. Sie erkennen dies daran, dass in der Statusleiste Ihres Browsers das Schloss-Symbol geschlossen ist und die Adresszeile mit https:// beginnt.<\\/p>
Unsere Tipps - das können Sie tun!<\\/b> Auf unseren Webseiten nutzen wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden können. Man unterscheidet zwischen Session-Cookies, die wieder gelöscht werden, sobald Sie ihren Browser schließen und permanenten Cookies, die über die einzelne Sitzung hinaus gespeichert werden. Cookies können Daten enthalten, die eine Wiedererkennung des genutzten Geräts möglich machen. Teilweise enthalten Cookies aber auch lediglich Informationen zu bestimmten Einstellungen, die nicht personenbeziehbar sind. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent. Sie können Cookies zudem jederzeit über die entsprechende Browsereinstellung löschen und das Setzen neuer Cookies verhindern. Bitte beachten Sie, dass unsere Webseiten dann ggf. nicht optimal angezeigt werden und einige Funktionen technisch nicht mehr zur Verfügung stehen.<\\/b><\\/p> Wir nutzen notwendige Cookies, die technisch für den Betrieb der Webseite erforderlich sind. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\\/p> Zudem nutzen wir auch nicht-notwendige Cookies die unter der Rubrik Statistik und Personalisierung jeweils zusammengefasst sind. Die Rubrik Statistik umfasst die Funktionen \\\"Matomo\\\" und „Emarsys Kampagnentracking“. Die vorgenannten Funktionen sind in dieser Datenschutzerklärung jeweils genauer beschrieben.<\\/p> Nähere Informationen zu den einzelnen Cookies, der Speicherdauer und dem Verarbeitungszweck sind dem Cookiebanner zu entnehmen: ${PARTNER_DOMAIN}/vertrauen<\\/b><\\/a>.<\\/p> Die Webseite setzt in der Standardeinstellung nur notwendige, d.h. technisch notwendige Cookies. Erst wenn Sie im Cookiebanner/ den Cookie-Einstellungen auch die Rubriken Statistik und Personalisierung per Klick bestätigt haben, erfolgt eine weitergehende Datenverarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligungserklärung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Auch wenn Sie dies nicht wünschen und keine Einwilligung erklären, können Sie die Webseite und den Shop ohne Einschränkungen nutzen.<\\/p> Sie können Ihre Einstellungen über den oben verlinkten Cookiebanner jederzeit aufrufen und abändern. Auf diesem Weg ist es Ihnen damit auch möglich erteilte Einwilligungserklärungen zu widerrufen. Die Cookie-Einstellungen/ der Cookiebanner sind zudem am Ende jeder Webseite neben dem Impressum und der Datenschutzerklärung aufrufbar. <\\/b><\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2024-06-17 08:51:09","moduleId":331416,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\"Onlineshop\",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\" Anlage eines Kundenkontos<\\/b> Sonstige Funktionen innerhalb des Kundenkontos<\\/b> Wunschliste<\\/b> Weitere Funktionen innerhalb unseres Onlineshops<\\/b><\\/p> Rezension<\\/b> Online-Reservierung<\\/b> Abwicklung von Bestellungen<\\/b> Wasserzeichen bei Downloads<\\/b> Gutscheinkauf<\\/b> Beratungsformular<\\/b> Gewinnspiele<\\/b> Wir übermitteln Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO an Dienstleister, die uns beim Betrieb unserer Webseiten (z. B. Hosting, Wartung, E-Mail Ticketsystem, Call Center) und der damit zusammenhängenden Prozesse unterstützen. Zudem übermitteln wir Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gem. Art. 28 DSGVO auch an Newsletter-Dienstleister (wie unten näher beschrieben). Unsere Dienstleister sind uns gegenüber streng weisungsgebunden oder entsprechend vertraglich und gesetzlich verpflichtet das Datenschutzrecht einzuhalten. Zahlungsdienstleister<\\/b> PayPal<\\/i><\\/b> Computop<\\/i><\\/b> Verarbeitet werden hierbei die zur Durchführung der Zahlung notwendigen Daten, wie insbesondere Kreditkartenzahlungen<\\/i><\\/b> Bonitätsprüfungen<\\/i><\\/b> Bildauslieferung<\\/b> Newsletter und Produktempfehlungen per E-Mail<\\/b> Emarsys Kampagnentracking<\\/i><\\/b> Tolino Quiz<\\/b> Tolino App<\\/b> Tolino eReader<\\/b> Tolino Cloud<\\/b> Wir nutzen zur Darstellung unserer Webseiten die unten genannten technischen Funktionen und Inhalte von Drittanbietern. Trusted Shops<\\/b> Eingebettete Videos und Kartendienste<\\/b> Matomo<\\/b> Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährt die DSGVO Ihnen bestimmte Rechte:<\\/p> 1. Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO):<\\/b> 2. Recht auf Berichtigung und Löschung (Art. 16 und 17 DSGVO):<\\/b> 3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):<\\/b> 4. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):<\\/b> 5. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): 6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde:<\\/b>
Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Erforderlich für die Anlage eines Kundenkontos ist die Angabe des Vor- und Nachnamens, einer E-Mail-Adresse sowie eines Passworts. Weitere Daten können Sie zur Vereinfachung zukünftiger Bestellungen optional hinterlegen. Dies sind z.B. Liefer- und Bestelladressen (hierin enthalten sind z. B. Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ), sofern von Ihnen gewünscht Kreditkarten und Bankverbindungsdaten. Diese Daten erheben wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrages. Das Kundenkonto kann von Ihnen jederzeit durch Einstellungen im Login-Bereich gekündigt werden. Wir löschen daraufhin alle Daten, sofern keine Aufbewahrungspflichten (z. B. offene Forderungen, steuerrechtliche Belege) bestehen. Mit Ihren Anmeldedaten haben Sie auch die Möglichkeit, sich in einem unserer anderer Partnershops anzumelden. Ihr Kundenkonto gilt übergreifend über alle Buchhändler. Die jeweilige Buchhandlung erhält dabei nur die sie betreffenden Bestelldaten. Sie können hingegen in Ihrem Kundenkonto alle Ihre Bestellungen bei allen Ihren Partnershops zentral einsehen.<\\/p>
Das Kundenkonto bietet Ihnen einige hilfreiche Funktionalitäten, die Sie freiwillig nutzen können (z. B. Wunschliste). Die Verarbeitung der Daten ist in dem von Ihnen gewählten Umfang für die Bereitstellung der Funktionalität nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO erforderlich.<\\/p>
Sofern Sie die Funktionalität der Wunschliste im Rahmen Ihres Kundenkontos nutzen, speichern und verwenden wir die in diesem Zusammenhang von Ihnen eingegebenen Daten, soweit es für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich ist. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder löschen bzw. deaktivieren. Die Artikel in Ihrem Wunschzettel können Dritte, denen Sie einen Link zu Ihrem Wunschzettel gesendet haben, uneingeschränkt einsehen.<\\/p>
Sofern Sie eine Rezension in Form einer Bewertung schreiben, veröffentlichen wir neben der Überschrift und dem Text auch das von Ihnen gewählte und angegebene Pseudonym. Ihre E-Mail-Adresse wird zwar in unserem System gespeichert, um Sie z. B. im Falle einer festgestellten Urheberrechtsverletzung kontaktieren zu können, sie wird jedoch nicht im Onlineshop angezeigt. Sofern Sie die Bewertung im Rahmen Ihres Kundenkontos abgegeben haben, können Sie diese jederzeit einsehen und bearbeiten.<\\/p>
Neben der Online-Bestellung von Waren zu Ihnen nach Hause oder in die Buchhandlung, können Sie über die Webseite auch bereits vorhandene Produkte in den Filialen suchen und reservieren. Sofern ein Produkt in der Filiale vorhanden ist, wird Ihnen ein Webformular angezeigt, mit dem Sie über die Webseite eine E-Mail an die Buchhandlung schicken können. Für die Reservierung und ggf. Nachfragen wird hierbei Ihr Name und eine E-Mailadresse und/oder Telefonnummer (optional) benötigt. Die Buchhandlung wird Ihnen die Reservierung dann noch einmal gesondert per E-Mail oder Telefon bestätigen. Ihre Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Reservierung erforderlich sind, was in der Regel spätestens nach einem Monat der Fall ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Erfüllung von vertraglichen Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nur für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.<\\/p>
Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Laufe eines Bestellvorganges übermitteln (insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift, Informationen über die von Ihnen bestellte Waren, z. B. ISBN und Titel sowie Dienstleistungen und Informationen zu der von Ihnen gewünschten Bezahlart) nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir dabei für Mitteilungen zum Stand Ihrer Bestellung.
Sofern Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung in der Buchhandlung abzuholen, übermitteln wir die zur Abholung erforderlichen Daten an die entsprechende Buchhandlung Ihres Abholorts. Rechtsgrundlage der Datenweitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.<\\/p>
Im Falle eines Downloads können wir erkennen, ob von Ihnen ein Download erfolgt ist. Im Rahmen des Downloads eines MP3-Audiobooks oder eines eBooks im epub- oder pdf-Format kann eine Wasserzeichen-Technologie eingesetzt werden, die es ermöglicht, die Datei mit einem persönlichen, nicht hörbaren und nicht löschbaren Wasserzeichen individuell zu markieren, um so von dem Kunden unerlaubt in den Verkehr gebrachte Dateien bis zum Kunden zurückverfolgen zu können. Hierzu werden personenbezogene Daten mit einer Nummer versehen und in pseudonymisierter Form gespeichert. Im Fall eines Missbrauchsverdachtes kann die gespeicherte Nummer dem Kunden zugeordnet werden. Die Datenverarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Urheberrechtsverstöße aufzuklären.
Sie können der auf Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO basierenden Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse eine Erklärung in Textform zukommen lassen. <\\/p>
Im Falle eines Gutscheinkaufs verarbeiten wir neben den oben benannten Daten Angaben zum Empfänger des Gutscheins (sofern angegeben), die Bestellnummer, das Kaufdatum, den Shop in dem der Gutschein erworben wurde, den Gutscheincode sowie das Gültigkeitsdatum. Nach Erwerb des Gutscheins besteht die Möglichkeit, das aktuelle noch vorhandene Guthaben/den Restwert des Gutscheins anzeigen zu lassen oder das Restguthaben weiter zu verschenken. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO soweit die Angaben zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich sind. Im Übrigen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um den Gutschein zu personalisieren, Ihnen jederzeit den Restwert Ihres Gutscheins anzeigen zu können sowie damit Sie den Restwert weiterverschenken können.
Sie können der auf Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO basierenden Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie uns an die oben genannte Anschrift oder E-Mail-Adresse eine Erklärung in Textform zukommen lassen.<\\/p>
Wenn Sie eine Beratung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, mit der Buchhandlung über ein Webformular in Kontakt zu treten. Zur Nutzung des Kontaktformulars benötigen wir Ihren Namen und je nachdem wie Sie gerne beraten werden möchten, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Ihre Daten werden gelöscht, sofern sie nicht mehr für die Beratung erforderlich sind, was in der Regel spätestens nach drei Monaten der Fall ist. Weitere Angaben können Sie mitteilen, müssen dies jedoch nicht.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ihre Daten werden nur zur Beantwortung Ihrer Anfrage verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.<\\/p>
Angaben, die Sie im Rahmen von Gewinnspielen machen, die von Libri organisiert werden, verwendet Libri ausschließlich zur Ermittlung und Kontaktierung der Gewinner (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sämtliche dieser Daten werden gelöscht, sofern diese nicht mehr für die Durchführung des Gewinnspiels oder aus handels- bzw. steuerrechtlichen Gründen erforderlich sind. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Eine Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke schließt Libri aus. Libri löscht diese Daten sofort nach Ende der Gewinnübergabe. In diesem Fall ist für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Libri allein verantwortlich.
Neben den vorgenannten Gewinnspielen haben Sie auch die Möglichkeit an Gewinnspielen der Buchhandlung teilzunehmen. In diesem Fall ist für die Verarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) die Buchhandlung allein verantwortlich. Sie werden am Ende der vorgenannten Gewinnspielteilnahme noch einmal gesondert über den Umgang mit Ihren Daten informiert. Für diese Datenverarbeitung gilt diese Datenschutzerklärung nicht. Es besteht keine gemeinsame Verantwortung zwischen der Buchhandlung und Libri.<\\/p> \",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2023-10-09 10:54:21","moduleId":331429,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\"Datenempfänger und Datenübermittlung in Drittländer\",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
Außerdem erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten auch an Dienstleister, die uns bei der Bestellbearbeitung- und Abwicklung sowie der Versandabwicklung unterstützen (z.B. Logistikunternehmen) sowie an Zahlungsdienstleister.
Teilweise übermitteln wir personenbezogene Daten an ein Drittland außerhalb der EU bzw. des EWR. Eine Weitergabe von Daten erfolgt allerdings nur, sofern eine Grundlage für die Datenübermittlung gem. Art. 44 ff. DSGVO dafür vorliegt.<\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2023-10-13 11:47:29","moduleId":331433,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\" \",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
Zum Zwecke der Zahlungsabwicklung setzen wir den Dienst PayPal des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg sowie für Zahlungen, die Sie uns gegenüber im Rahmen von Lastschriften oder Kredikartenzahlungen leisten, sowie für zusätzliche damit verbundene Services, wie z.B. Betrugsprävention, verwenden wir die Zahlungsplattform „Computop Paygate“ der Computop Paygate GmbH, Schwarzenbergstraße 4, 96050 Bamberg, Deutschland (nachfolgend: „Computop“).<\\/p>
Wenn Sie diese Option auswählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. PayPal verarbeitet hierbei nur die rechnungsrelevanten Daten. Dazu gehören Ihre Stammdaten, wie bspw. Name und Adresse, Bankdaten (wie Kontonummer oder Kreditkartennummer) und auch Informationen zu Ihrer Bestellung, also der Rechnungsbetrag. Die Daten werden hierbei ausschließlich von PayPal verarbeitet. Wir verarbeiten die oben genannten Daten nicht. Wir erhalten lediglich die Information, ob die Zahlung erfolgreich war oder nicht. Die Datenverarbeitung dient der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. PayPal agiert im Rahmen des Zahlungsprozesses als eigener Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Unter Umständen werden die Daten von PayPal zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung auch an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt. Bitte beachten Sie auch, dass PayPal Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR übertragen kann. Informationen zu den Grundlagen der Datenübermittlungen sowie weitere datenschutzrechtliche Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal<\\/a>.<\\/p>
Zweck dieser Zahlungsplattform ist unsere Anbindung an verschiedene Anbieter von Zahlungsarten und weiterer Services sowie die technische Steuerung von Datenströmen zwischen Ihnen, uns und den für die Verwendung dieser Zahlungsarten oder Services relevanten Stellen (z.B. Banken, Anbieter von Zahlungsarten oder Anbieter verwendeter weiterer Services).<\\/p>
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Durchführung von Zahlungen ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. b DSGVO.
Rechtsgrundlage für den Einsatz von Betrugspräventionsservices ist Artikel 6 Absatz 1 Satz 1 lit. f DSGVO.
Rechtsgrundlage für den Einsatz eines Dienstleisters in diesem Zusammenhang ist Artikel 28 DSGVO. Computop ist im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung für uns tätig und wir haben einen den gesetzlichen Anforderungen von Artikel 28 DSGVO entsprechenden Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit Computop abgeschlossen.
Wir haben mit Computop folgende Löschfristen vereinbart: Computop Paygate Datenbank und Computop Analytics: Löschung von Zahlungstransaktionen nach Ablauf von 12 Monaten; Computop Reporter Datenbank: Löschung von Zahlungstransaktionen nach Ablauf von 24 Monaten; Aufbewahrung von Backups der Datenbanken für die Dauer (und Löschung dieser Backups nach Ablauf) von weiteren 12 Monaten.<\\/p>
Wir möchten die Kreditkartenzahlung sicher und reibungslos gestalten. Hierzu setzen wir Verfahren ein die der weltweit gültigen Standards der Kartennetzwerke (Visa, MasterCard, JCB, Diners, AMEX etc.) entsprechen.
Damit ist es erforderlich, die entsprechenden Datenelemente an die kartenausgebende Bank derjenigen Karte zu senden, mit der gezahlt werden soll.
Dies dient mehreren Zwecken: Die Datenverarbeitung dient zum einen der Vertragsdurchführung. Sofern die Zahlungsart Kreditkartenzahlung gewählt wurde, ist eine Authentifizierung erforderlich. D.h. es muss sichergestellt werden, dass auch der berechtigte Kreditkarteninhaber bzw. die Kreditkarteninhaberin die Zahlung ausgelöst hat. Hierfür ist die Übermittlung von bestimmten Daten erforderlich. Rechtsgrundlage bildet demnach der Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Das Verfahren dient damit auch der Durchführung einer starken Kundenauthentifizierung nach der Richtlinie EU 2015/2366 (PSD 2) bzw. dem Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG). Rechtsgrundlage bildet damit zudem der Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. mit den entsprechenden Regelungen der Richtlinie EU 2015/2366 bzw. des ZAG. Darüber hinaus dient das Verfahren der Betrugsprävention und der Benutzerfreundlichkeit, d.h. dem gemeinsamen Interesse an einem sicheren und reibungslosen Einkauf. Rechtsgrundlage wäre damit auch der Art. 6 Abs. 1lit. f DSGVO.
Hierzu werden folgende Daten an das von Ihnen verwendete Kartennetzwerk übermittelt:
Zahlungsbetrag, Währung, aufgerufene Webseite und ob diese erfolgreich aufgerufen wurde, Kreditkartennummer, Verfallsdatum, Name des Karteninhabers, Informationen zu Ihrem Internetbrowser (z.B. IP-Adresse, Java aktiviert, Sprache, Farbtiefe, Bildschirmgröße, Zeitzone), Informationen zum Kundenkonto (Datum der Anlage des Kundenkontos und der Kreditkarte, Zeitpunkt der letzte Änderung der Adresse oder Zahlungsdaten), Informationen zum Rechnungsempfänger und zur Versandadresse (Name, Anrede, E-Mailadresse, Adressen), sonstige Risikofaktoren (Download-Bestellungen, Lieferfrist, Vorbestellung, Übereinstimmung der Rechnungs- und Lieferanschrift).
Die Daten stammen aus Ihrem Kundenkonto oder wurden im Rahmen der Transaktion generiert. Es findet eine automatisierte Authentifizierungs- bzw. Risikoprüfung statt. Auswirkung kann potenziell sein, dass die Authentifizierung möglicherweise nicht erfolgreich ist und die gewählte Zahlungsart im konkreten Fall nicht genutzt werden kann.
Zu einem Datentransfer in Drittländer außerhalb der EU kann es nur kommen, sofern die involvierten Banken in Drittländern ansässig sind.<\\/p>
Sofern wir in Vorleistung treten, z. B. bei einem Kauf auf Rechnung, führen wir vor unserer Entscheidung über die Annahme des Vertrags eine Bonitätsprüfung anhand von Score-Werten durch, die wir von externen Auskunfteien beziehen. Die Bonitätsprüfung ist in diesem Fall erforderlich, um unser Ausfallrisiko bzw. Insolvenzrisiko zu reduzieren. Score-Werte sind statistisch begründete Prognosewerte über das künftige Risiko eines Zahlungsausfalls bei einer Person oder einem Unternehmen und werden als Zahlenwert, etwa einer Prozentangabe oder Note, dargestellt. Hierzu übermitteln wir Ihre Daten (Name, Adressen, Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an unsere Bonitätsdienstleister: CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München (folgend: CRIF).
Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung von berechtigten Interessen erforderlich ist und nicht die Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zu CRIF im Sinne des Art.14 DSGVO, d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu den Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter: https://www.crif.de/datenschutz<\\/a>.
Die von unseren Dienstleistern übermittelten Score-Werte verarbeiten wir im Wege einer automatisierten Bonitätsprüfung unter Berücksichtigung weiterer Umstände (z. B. Höhe des Rechnungsbetrags), um unser Zahlungsausfallrisiko zu bewerten. Wenn Ihre Bonitätsprüfung positiv ausfällt, werden wir den Vertragsschluss mit Ihnen annehmen. Andernfalls werden wir den Vertragsschluss mit Ihnen zu diesen Zahlungsbedingungen ablehnen. Sofern Sie mit unserer Entscheidung im konkreten Fall einer entsprechenden Risikobewertung nicht einverstanden sind, können Sie uns das schriftlich oder per E-Mail an service@buchhandlung.de mitteilen. Unsere Mitarbeiter werden dann diese automatisierte Entscheidung unseres Systems unter Berücksichtigung Ihres Standpunktes überprüfen.<\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2024-08-06 08:32:55","moduleId":331441,"content":"{\"attributes\":{\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
Zur optimierten Bildauslieferung wird das Tool \\\"cloudimage.io\\\" unseres Dienstleisters Scaleflex SAS, 55 Boulevard Vincent Auriol, 75013 Paris, Frankreich eingesetzt, welcher im Auftrag Bilder unserer Website bearbeitet, komprimieren und über Content Delivery Networks (CDNs) aussteuert. Damit Ihnen Bilder angezeigt werden können, wird als einziges personenbezogenes Datum Ihre pseudonymisierte IP-Adresse genutzt. Die Datenverarbeitung durch Cloudimage ist für den Betrieb unserer Website sowie die technische Überwachung des Ausspielens von Bildern an die Nutzer unbedingt erforderlich im Sinne des § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Cloudimage können unter https://privacy.scaleflex.com/go/scaleflex-privacy-center/en/privacy-by-design<\\/a> abgerufen werden.<\\/p>\",\"changedValue\":{}},\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\" \",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2023-10-13 12:08:06","moduleId":331437,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\" \",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
Wenn Sie bei uns bestellt haben, senden wir Ihnen regelmäßig sorgfältig ausgesuchte Produktempfehlungen zu ähnlichen Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zu. Hierauf werden Sie im Rahmen der Erhebung Ihrer E-Mailadresse hingewiesen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung bildet § 7 Abs. 3 UWG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese E-Mails werden in Absprache mit der Buchhandlung durch Libri versendet. Sie können diesen Produktempfehlungen jederzeit z. B. in Ihrem Kundenkonto und am Ende einer jeden Werbe-E-Mail widersprechen.
Wenn Sie auf unserer Webseite unabhängig von einer Bestellung unseren Newsletter abonniert und uns eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, dass wir Sie per E-Mail über unternehmenseigene Produkte und Dienstleistungen informieren dürfen, erfolgt eine entsprechende Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass wir für die Anmeldung zum Newsletter bestimmte Daten (mindestens Ihre E-Mail-Adresse) benötigen. Darüber hinaus können Sie uns im weiteren Verlauf ergänzende Informationen, wie Anrede sowie Vor- und Nachname mitteilen. Diese Angaben sind freiwillig und werden im Rahmen Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO verarbeitet.
Der Newsletter wird in Absprache mit der Buchhandlung durch Libri versendet. Wenn Sie zukünftig keine Produktempfehlungen oder Newsletter mehr erhalten möchten, können Sie diesen jederzeit wieder abbestellen.
Im Rahmen der Newsletteranmeldung speichern wir über die bereits genannten Daten hinaus weitere Daten, sofern diese erforderlich sind, damit wir nachweisen können, dass Sie unseren Newsletter bestellt haben. Dies kann die Speicherung der vollständigen IP-Adresse zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. der Bestätigung des Newsletters umfassen, sowie eine Kopie der von uns versendeten Bestätigungsmail. Die entsprechende Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO und erfolgt in dem Interesse, über die Rechtmäßigkeit des Newsletterversands Rechenschaft ablegen zu können. <\\/p>
Für den Versand des Newsletters haben wir den Dienstleister Emarsys eMarketing Systems GmbH, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 München beauftragt. Der Dienstleister erhält die Information über das Aufrufen des Newsletters und die Öffnung eines Links. Daraus stellt er für uns Informationen zusammen, mit denen wir erkennen können, ob unser Newsletter bei den Empfängern auf Interesse stößt. Dazu nutzen wir keine individuellen Informationen der Empfänger, sondern nur zusammengefasste Informationen, die darüber Aufschluss geben, ob der Newsletter generell den Bedürfnissen von Verbrauchern gerecht wird. Folgende Informationen werden zusammengefasst von uns genutzt:
Der Dienstleister Emarsys handelt nur nach Weisung von uns auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie Ihre Einwilligung über den Cookiebanner und in den Erhalt eines Newsletters abgegeben haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Nähere Erläuterungen finden Sie oben unter „Cookies“. Dies unterbindet ein Tracking über die Webseite. Sofern Sie auch kein Tracking über den Newsletter wünschen, melden Sie sich bitte von diesem ab.
Die aggregierten Daten werden nach 13 Monaten gelöscht. Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt.<\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2024-02-27 14:07:18","moduleId":331439,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\" \",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Website ein Tolino Quiz durchzuführen um herauszufinden, welcher Tolino am besten zu Ihnen passt. Im Rahmen der Teilnahme werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.<\\/p>
Sofern Sie die Tolino App nutzen werden zur Ermöglichung der Funktionen der App folgende weitere personenbezogenen Daten verarbeitet:
Um einige Funktionen der Tolino App zu ermöglichen benötigt diese folgende Zugriffsrechte:
Ohne die oben benannten Zugriffsrechte ist eine Nutzung der Tolino App nicht möglich. Die Tolino App wird nur dann auf diese Daten zugreifen, soweit dies für die Erbringung der Funktionalität notwendig ist. Diese Daten werden von uns vertraulich behandelt und gelöscht, wenn Sie die Rechte zur Nutzung widerrufen oder diese zur Erbringung der Leistung nicht mehr erforderlich sind und keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Verarbeitung ist zur Vertragserfüllung erforderlich. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 lit b DSGVO.
Anonyme Statistiken, zum Beispiel wie häufig die tolino App herutnergeladen wurde, erhalten wir vom App Store bzw. Google Play Store direkt.
Einbindung von Diensten Dritter in der tolino App:<\\/i><\\/b>
Crashlytics<\\/b>
In der tolino App wird das Tool \\\"Crashlytics\\\" der Firma Crashlytics Inc., 1 Kendall Square, Cambridge, MA 02139, USA eingesetzt. Crashlytics ist ein Dienst, der Nutzerdaten sammelt, wenn Nutzer die tolino app auf Android oder iOS verwenden. Crashlytics sammelt Daten zur App-Verwendung speziell in Bezug auf Systemabstürze und Fehler. Wenn eine App abstürzt, werden gewisse Informationen über den Absturz wie Gerätetyp, Betriebssystemversion und einige technische Daten über das Mobilgerät an Crashlytics gesendet.
Es werden keine personenbezogenen Daten übermittelt und es sind keine Rückschlüsse auf konkrete Personen möglich. Dieses Analyseprogramm nutzt zu Analysezwecken anonymisierte IP-Adressen der User. Es werden in Echtzeit Auswertungen über Systemcrashs mit genauen Angaben zu Codestellen und Geräteinformationen versendet, die die Wartung vereinfachen und die daraus resultierende Stabilität der App verbessern sollen. Weitere Informationen finden Sie hier: http://try.crashlytics.com/terms/<\\/a>. <\\/p>
Bei der Nutzung eines Tolino eReaders werden personenbezogene Daten erfasst. Welche Daten erfasst werden, hängt maßgeblich davon ab, ob Sie sich über Ihren eReader mit Ihrer Tolino App oder Ihrem Kundenkonto bei ${PARTNER_NAME_RECHTLICH} eingewählt haben, welche Daten Sie in Ihrem persönlichen Kundenkonto hinterlegt haben und ob Sie ggf. weitere Funktionen wie z.B. die Tolino Cloud nutzen. Auf Ihrem eReader ist der Partnershop des Buchhändlers vorinstalliert, bei dem Sie Ihren eReader gekauft haben. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren tolino-FAQs unter < a href=\\\"https://mytolino.de/faq-gruppe/faq-ereader/\\\">https://mytolino.de/faq-gruppe/faq-ereader/<\\/a>.
Die über das Gerät erfassten Daten werden für die Bereitstellung der Tolino Dienste, insb. die Bereitstellung der eBooks auf dem Gerät, die Synchronisation von Lesestellen, Lesezeichen und Ihre persönlichen Notizen verwendet. Weiter werden die Daten zur Abwicklung der eBook-Käufe auf dem Gerät verwendet. Ggfs. werden Daten für Empfehlung im integrierten Buchhändler-Shop verwendet. Im Fehlerfall werden Daten zur Identifikation der Fehler und deren Behebung verarbeitet. Ferner werden die erfassten Daten zu Sicherheitszwecken, wie z.B. zum Schutz vor Manipulation und unautorisierten Zugriffen genutzt. Weitere Informationen finden Sie hierzu unter Ziffer 11.2 Tolino App.
Family Sharing ist auf dem eReader, in der tolino app für iOS und Android sowie im tolino Webreader nutzbar. Family Sharing ist die Möglichkeit, die Konten verschiedener Familienmitglieder zu verknüpfen und Inhalte miteinander zu teilen. Ihre Bibliothek ist dabei für andere Familienmitglieder nicht einsehbar.<\\/p>
Unsere eBooks und weitere Produkte werden in einer Bibliothek in der tolino Cloud vorgehalten. Dort werden diese mit Ihren Metadaten (Titel, Autor, Verlag, ISBN, Ausgabe, Sprache, Seitenzahl, Ausgabedatum, Downloadlinks) gespeichert. Mit Ihrem Tolino eReader können Sie die Produkte lokal laden und lesen. Dabei wird das Produkt in Ihrer persönlichen Bibliothek gespeichert. Aus lizenzrechtlichen Gründen werden von jedem eReader Name, Typ, ID und Betriebssystem gespeichert. Sofern Sie Anfragen über die tolino App stellen, werden Zeit, Inhalt, ID und Name des Lesegerätes in der tolino Cloud gespeichert. Die individuellen Lesedaten (Textmarkierungen, Lesestellen, Lesezeichen, persönliche Notizen) werden für jedes Produkt während des Lesens in der persönlichen Bibliothek gespeichert, nur Ihre eigenen Lesegeräte können diese Daten abrufen. Im Fehlerfall werden Zeit, Fehlerbeschreibung und das genutzte Produkt in der tolino Cloud gespeichert. <\\/p>\",\"changedValue\":{}}}}"},{"cmsModuleType":"HEADLINE_TEXT_WITH_VARIABLES","moduleType":"mod_headline_text_with_variables","modifiedAt":"2023-10-13 12:01:37","moduleId":331445,"content":"{\"attributes\":{\"headlineText\":{\"typeDef\":{\"type\":\"text-line\"},\"value\":\"Einbindung sonstiger Drittinhalte und Funktionen\",\"changedValue\":{}},\"textWithVariables\":{\"typeDef\":{\"type\":\"textWithVariables\"},\"value\":\"
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